服务满意度调查表模板（服务质量调查表格范本）
作者：双枪2023-04-24 12:38:26
服务质量调查表格范本
导言
服务质量是一个企业成功的关键。在竞争激烈的市场中，提供高效、优质的服务是吸引和保留客户的重要因素。因此，了解客户对服务的满意度是企业不可或缺的操作。下面是一份服务满意度问卷模板，可帮助企业了解客户对服务的感受，以及确定需要改进的领域。
问卷
1.在您的订单过程中，感到谁的服务最好？
餐厅
酒店房务
前台接待
其他（请具体说明）：________________
2. 您评价服务人员的态度如何？
非常热情友好
一般，没有特别不满
态度不好
其他（请具体说明）：________________
3. 您认为这次服务的效率如何？
非常高效
服务速度一般
很慢，需要改善
其他（请具体说明）：________________
4. 您对服务的质量有何评价？
非常满意
一般，没有特别不满
对服务的质量不满意
其他（请具体说明）：________________
总结
通过以上调查，我们了解到服务质量中的缺陷和优点，以决定我们所需要 改进的领域。好的服务转化为客户相信和建立了商业合作关系的关键。因此，我们将竭尽全力创造出客户想要的服务价值。
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