邯郸宾馆总经理张健强（鼓起宾馆业的“气场”——邯郸宾馆总经理张健强）
迈进酒店管理行业的张健强
邯郸宾馆总经理张健强，2006年就开始涉足酒店管理行业，曾在国内多家知名酒店服务公司从基层员工做起，历经十余年的馆内管理、金融财务、营销战略等多领域专业技能的节节攀升。
作为自考培养的管理系学员，张健强自身的管理能力显然也得到了充分锤炼。他热爱酒店行业作为团队协作、服务顾客的特殊工作氛围，也因此心甘情愿地向专业能力学习不断投资，并将学习成果充分运用于自己所管理的酒店。
“气场”塑造在服务细节中
作为总经理，张健强对细节的注意力和管理多元化的手段协调水平都在不断深化和提升。各界朋友圈中，也有不少邯郸宾馆的忠实粉丝，这含蓄地诠释着一家酒店“气场”的概念。
揭开这个词的背后，涉及的是酒店在目标市场领域的整体感受、特色风格、顾客对于服务、环境、消费价值等方面的研究。张健强在这些细节之中，倾听消费者需求，同时从员工培养上入手，有效推动了酒店的业绩提升。
“气场”滋润员工的细节营销战略
酒店服务行业作为人力密集型产业，良好的“气场”需要更多的时候实现于员工和酒店内部的科学和平衡的运作。而张健强所着手推行的细节营销，则可以更多地滋润这个“气场”，呈现推动酒店服务成果的水面效应。
细节营销的过程需要“渗透”入摄入服务的每一个细节，张健强在这里强调了员工队伍的“融合度”。他认为只有把好的细节营销策略渗透到员工工作中去，鐜破运营“瓶颈”问题才能得到解决。因此，在邯郸宾馆，团队合作和KPI评估都成为了整个酒店经营活动的“红线”。张健强坚信，一艘好的团队，才能素质加强，保持长久的“气场”优势。
在实现以上的细节营销战略之上，张健强的成功是显而易见的。由于在管理策略推行的初期，他坚持用“亲自下场”的形式跟踪，带动然后深耕才得以抵达整个团队队员的心灵深处。想必，透过现象背后的uccess，能告诉更多人创业者的运作能力之重要性。
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